서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 키온(이하 "회사")이 운영하는 KYON 보험관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

1. 회사는 보험 모집행위의 주체가 아니며, 보험상품 판매·권유·중개를 수행하지 않습니다.
2. 서비스는 보험설계사의 업무 편의를 위한 정보정리·분석·비교·업무지원 시스템입니다.
3. 서비스에서 제공되는 모든 정보, 추천, 분석자료, 고지의무 정리, 상품 비교자료는 참고자료에 불과합니다.
4. 회사는 특정 보험상품의 가입 가능 여부, 인수 가능 여부, 보험금 지급 가능성 또는 적합성을 보증하지 않습니다.

제3조 (설계사의 독립적 책임)

1. 보험상품 추천, 고객 상담, 고지의무 확인, 적합성 판단, 계약 체결 여부 판단 및 설명의무 이행 책임은 전적으로 설계사에게 있습니다.
2. 설계사는 서비스 결과물을 그대로 사용해서는 안 되며 반드시 보험약관, 상품설명서, 보험사 인수기준 및 고객 진술을 직접 검토하여 독립적으로 판단하여야 합니다.
3. 설계사는 고객에게 제공되는 모든 자료를 사전에 직접 검토·수정할 책임이 있습니다.

제4조 (AI 및 자동분석 면책)

1. 서비스는 AI 또는 자동화 알고리즘을 기반으로 정보를 분석할 수 있으며, 분석 결과에는 오류·누락·오인식이 발생할 수 있습니다.
2. 회사는 자동 생성된 결과물의 정확성, 완전성, 최신성 및 법적 적합성을 보장하지 않습니다.
3. 보험사 상품개정, 약관변경, 인수기준 변경 등에 따라 실제 심사결과와 서비스 결과가 다를 수 있으며 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 (보험금 부지급 등에 대한 면책)

회사는 다음 각 호로 인하여 발생하는 손해, 민원, 제재, 소송, 보험금 부지급 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

1. 고지의무 누락 또는 오기재
2. 고객 진술의 허위 또는 누락
3. 설계사의 설명의무 위반
4. 설계사의 부적절한 상품 추천
5. 보험사 인수거절 또는 조건부 인수
6. 보험금 감액·부지급
7. 계약 해지·취소·무효
8. 금융감독원 민원·조사·제재
9. 기타 보험 모집 과정에서 발생한 분쟁

제6조 (개인정보 및 민감정보)

1. 고객 개인정보 및 민감정보 수집·입력에 대한 모든 책임은 설계사에게 있습니다.
2. 설계사는 고객의 사전 동의를 직접 확보하여야 하며 회사는 동의 여부를 확인하거나 보증하지 않습니다.
3. 설계사가 고객 동의 없이 개인정보를 입력하거나 이용한 경우 모든 법적 책임은 해당 설계사에게 있습니다.

이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침 에 따릅니다.

제7조 (손해배상 및 구상권)

1. 이용자의 위법행위 또는 과실로 인해 회사에 민원, 행정조사, 소송 또는 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 발생한 모든 손해 및 비용(변호사 비용 포함)을 배상하여야 합니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 간접손해, 특별손해, 영업손실, 기대이익 손실에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 최근 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 이용료를 한도로 합니다.

제8조 (요금, 정기결제, 해지 및 환불)

1. 서비스의 유료 이용권은 월 정기결제 방식으로 제공될 수 있으며, 결제 완료 후 계정에 이용권이 적용됩니다.
2. 이용자가 구독 해지를 신청하더라도 이미 결제된 이용 기간 종료일까지 서비스는 정상 제공되며, 다음 결제일부터 자동 해지되어 추가 결제가 진행되지 않습니다.
3. 중도 해지에 따른 잔여 기간의 일할 환불은 제공하지 않습니다.
4. 다만 자동 결제 후 7일 이내이고, 결제 이후 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우에는 고객센터를 통해 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 서비스 이용 기록에는 로그인 후 홈 또는 대시보드 진입, PDF·AI 분석, 병력 조회, 고지사항 정리, 청구서 작성, 고객·상품·청구·일정·선물몰 데이터 생성·수정·다운로드, 구글 캘린더 연동, 고객 서명 요청 등 서비스 기능 실행 내역이 포함됩니다.
6. 7일이 지났거나 결제 이후 서비스 이용 기록이 확인되는 경우 전액 환불은 제한될 수 있습니다.
7. 무료 체험 또는 무료 이용 기간 이후 첫 유료 결제가 예정된 경우 회사는 유료 전환 예정일, 결제 예정 금액, 해지 방법을 사전 안내할 수 있습니다.
8. 구독 해지는 서비스 내 구독 관리 화면 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

제9조 (기타)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 관련 분쟁의 제1심 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 23일부터 시행됩니다.